Bătaie de joc, pe buzunarul nostru!
Emiterea facturilor de curent de către cei de la Electrica s-a făcut cu cu întârziere în ultima perioadă. Unii dintre cei care au început să primească facturile au avut parte de surprize neplăcute.
Zeci de sătmăreni poți să găsești zilnic în fața sediului Electrica din pasajul Corneliu Coposu, așteptându-și rândul afară, în picioare, doar doar vor putea intra să ceară explicații cu privire la facturile exagerat de mari, neconforme cu realitatea sau chiar lipsa facturilor.
Din păcate mulți pierd ore întregi și pleacă acasă cu problemele nerezolvate.
Reprezentanții Electrica au anunțat clienții că în perioada optimizărilor de sistem, nu va putea fi utilizată aplicațiile și funcționalitățile.
Furnizorul a transmis data la care clienții săi vor putea transmite indexul autocitit în luna februarie 2024 pentru energia electrică în funcție de județ, pentru clienții din Satu Mare fiind stabilită între 24.02.2024 – 28.02.2024.
Începând cu luna martie 2024, informațiile cu privire la perioada de transmitere a indexului autocitit pentru locul tău de consum se vor regăsi în factura ta de energie electrică.
Potrivit companiei, odată cu finalizarea optimizărilor complexe ale sistemelor informatice, au fost implementate, începând cu luna februarie, o serie de modificări ce vizează:
- structura facturilor de energie electrică/gaze naturale
- noile elementele de identificare alocate clienților
- modul de realizare a plăților
- noile perioade de transmitere a indexului autocitit.
